Müşterinin tekrar ziyaretini artıran 5 sadakat fikri

Müşterinin tekrar gelmesini sağlayan en güçlü motivasyon, ilerlemesini açık biçimde görebilmesidir. Müşteri kaç adım kaldığını bildiğinde tamamlanmamış hedefi bitirme eğilimi artar.

Doğum günü avantajları, uzun süredir gelmeyen müşterilere özel fırsatlar ve dış siparişlerin sadakat programına dahil edilmesi deneyimi zenginleştirir.

Kampanyaların işletmenin ana ödül sistemini karmaşıklaştırmaması gerekir. Ana sadakat kuralı sabit kalırken dönemsel fırsatlar ayrı kartlarda sunulabilir.